• check_circle

    Calitate la superlativ, fabrica proprie

    Preluam și proiecte pentru hoteluri, restaurante, apartamente etc. Oferim servicii de măsurare și montaj în municipiul București.

  • check_circle

    Livrare rapidă

    Transport prin curier, Livrare pana la usa ta. Livrare gratuita la comenzi de peste 500 RON. Plata la livrare, direct la curier sau
    plata securizata prin card bancar.

  • check_circle

    Dimensiuni personalizate si mostre

    Pentru dimensiuni personalizate scrie-ne pe whatsapp la +40 764 589 695 si modificam draperiile si perdelele dupa nevoile tale.

    FAQ – Întrebări frecvente

    • 1. Ce produse găsesc pe Ambiancedesign?

      Ambiancedesign comercializează produse de decor interior precum draperii, perdele, lenjerii de pat, covoare, seturi pentru ferestre, precum și accesorii și decorațiuni. În meniu veți găsi și secțiuni pentru outlet, ferestre speciale și tipuri de manoperă, astfel încât să puteți alege atât produse gata făcute, cât și soluții personalizate.

    • Pentru a comanda, adăugați produsul dorit în coș, completați datele de livrare și facturare, revizuiți comanda și finalizați-o. După trimiterea online, veți primi o confirmare prin e-mail. Dacă produsul nu este în stoc, veți fi contactat pentru stabilirea unui nou termen de livrare sau pentru modificarea comenzii.

    • Pe site-ul Ambiancedesign puteți plăti ramburs, direct la curier, valoarea coletului fiind achitată la livrare. Este disponibilă și plata securizată cu card bancar — la finalizarea comenzii puteți selecta plata online cu cardul sau plata la livrare.

    • Produsele sunt livrate prin curier rapid (GLS/DPD). Termenul standard este de 3–7 zile lucrătoare pentru produsele aflate pe stoc și până la 30 de zile pentru cele care nu sunt pe stoc. Costul transportului este de 19,90 lei, indiferent de adresă. Comenzile de peste 500 lei beneficiază de transport gratuit. Curierul livrează luni–vineri, între orele 9:00–18:00.

    • Comenzile primite până la ora 13:00 sunt procesate în aceeași zi lucrătoare, iar cele trimise după ora 13:00 în ziua următoare. Call-center-ul este disponibil de luni până vineri, 09:00–17:00.

    • Da. Dacă aveți nevoie de draperii sau perdele pe dimensiuni speciale, contactați echipa prin WhatsApp la +40 731 577 533 pentru a modifica produsele conform nevoilor dvs. și pentru a solicita mostre de material. Firma are propriul atelier și poate prelua proiecte pentru hoteluri, restaurante sau apartamente, oferind și servicii de măsurare și montaj în București.

    • Ambiancedesign oferă posibilitatea de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform legislației în vigoare. Consultați pagina Politica de Retur și Rambursare pentru detalii complete.

    • În cazul în care un produs ajunge defect sau cu pete ce nu se curăță, returul se încadrează la produse neconforme, iar costurile de transport pentru returnare sunt suportate de Ambiancedesign.

    • Există permanent promoții active cu reduceri suplimentare la adăugarea în coș. Verificați prima pagină sau paginile de produs pentru detalii.

    • Dacă doriți să anulați o comandă înainte de expediere, contactați magazinul prin e-mail la hakantekstilintersrl@gmail.com. Solicitările repetate de retur sunt considerate abuz, iar magazinul își rezervă dreptul de a refuza comenzi viitoare de la clienții care nu ridică pachetele în termen de 7 zile sau refuză coletele la primire.

    • Da, însă este important să respectați instrucțiunile de întreținere de pe eticheta fiecărui produs. Materialele sunt de înaltă calitate și își păstrează aspectul dacă sunt curățate conform recomandărilor — de exemplu, spălare la temperatură redusă și evitarea uscării directe la soare.